{"id":130,"date":"2019-09-17T08:31:35","date_gmt":"2019-09-17T05:31:35","guid":{"rendered":"https:\/\/cailap.com\/?page_id=130"},"modified":"2025-01-15T15:31:29","modified_gmt":"2025-01-15T13:31:29","slug":"vaihto-ja-palautus","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/cailap.com\/fi\/vaihto-ja-palautus\/","title":{"rendered":"Vaihto ja palautus"},"content":{"rendered":"

Toivomme, ett\u00e4 tuotteemme tekev\u00e4t sinut yht\u00e4 iloiseksi kuin tilauksesi teki meid\u00e4t! Mik\u00e4li kaikki ei mennytk\u00e4\u00e4n suunnitelmien mukaan (esim. toimitettu tuote on v\u00e4\u00e4r\u00e4, virheellinen tai vahingoittunut), ostamillasi tuotteilla on 14 p\u00e4iv\u00e4n vaihto- ja palautusoikeus<\/strong>, kunhan tuotetta ei ole k\u00e4ytetty ja se on alkuper\u00e4ispakkauksessa. Palautusaika lasketaan tuotteen vastaanottamishetkest\u00e4.<\/p>\n

Jotta palautus sujuu mahdollisimman vaivattomasti, tee palautus paketissa tulleiden ohjeiden mukaisesti<\/strong>. Cailap vastaa palautuskustannuksista, kunhan palautus on tehty Postin maksuttomana asiakaspalautuksena ohjeidemme mukaisesti. (Jos paketistasi puuttuvat ohjeet tai ne ovat h\u00e4vinneet, ota yst\u00e4v\u00e4llisesti yhteytt\u00e4 Cailapin asiakaspalveluun niin toimitamme sinulle uuden tuota pikaa!)<\/p>\n

Asiakkaalla on oikeus palauttaa verkkokaupasta tilaamansa tuote viimeist\u00e4\u00e4n 14 p\u00e4iv\u00e4n kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Edellytyksen\u00e4 on, ett\u00e4 tuotteessa ei ole k\u00e4yt\u00f6n j\u00e4lki\u00e4, tuote on edelleen alkuper\u00e4ispakkauksessaan ja myyntikunnossa. Postita palautettava tuote Cailapille ja liit\u00e4 palautettavaan tuotteeseen toimituksen yhteydess\u00e4 saatu palautuslomake tai l\u00e4hetyslista, johon on ympyr\u00f6ity palautetut tuotteet, ja homma on selv\u00e4!<\/p>\n

Palautusosoite:
\nCailap Oy Marketing \/ asiakaspalautus
\nasiakaspalautustunnus 656829
\nKauppiaskatu 5B
\n20100 Turku<\/p>\n

Cailap vastaa normaalitilanteissa palautettavien tuotteiden postituskuluista. Jos tuotetta ei voida palauttaa tavanomaisella tavalla postitse, vastaa asiakas palautuskustannuksista.<\/p>\n

Tarkistamme palautuksesi 14 vuorokauden kuluessa siit\u00e4, kun olemme vastaanottaneet sen. Hyvit\u00e4mme palautuksesi maksutavan mukaisesti<\/strong> Paytrailin kautta sille pankkitilille, jolta maksu alunperin tehtiin. Puutteelliset tai toimituksessa vahingoittuneet tuotteet korvaamme uudella tuotteella aina kun mahdollista. Ellemme pysty tarjoamaan vastaavaa tuotetta, palautamme rahasi kokonaisuudessaan. Niin tai n\u00e4in, saat meilt\u00e4 s\u00e4hk\u00f6posti-ilmoituksen palautuksesta<\/strong>.<\/p>\n

Puuttuiko tilauksestasi tuote? Ota yhteytt\u00e4 asiakaspalveluun niin korvaamme\/hyvit\u00e4mme tuotteen oitis!<\/p>\n

Asiakaspalvelumme auttaa sinua mielell\u00e4\u00e4n vaihto- ja palautusasioissa arkisin klo 9\u201315:
\nasiakaspalvelu@cailap.fi
\n<\/a>puh. 010 850 7300<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Toivomme, ett\u00e4 tuotteemme tekev\u00e4t sinut yht\u00e4 iloiseksi kuin tilauksesi teki meid\u00e4t! Mik\u00e4li kaikki ei mennytk\u00e4\u00e4n suunnitelmien mukaan (esim. toimitettu tuote on v\u00e4\u00e4r\u00e4, virheellinen tai vahingoittunut), ostamillasi tuotteilla on 14 p\u00e4iv\u00e4n vaihto- ja palautusoikeus, kunhan tuotetta ei ole k\u00e4ytetty ja se on alkuper\u00e4ispakkauksessa. Palautusaika lasketaan tuotteen vastaanottamishetkest\u00e4. Jotta palautus sujuu mahdollisimman vaivattomasti, tee palautus paketissa tulleiden […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-130","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nVaihto ja palautus - Cailap<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Ostamillasi tuotteilla on maksuton 14 p\u00e4iv\u00e4n vaihto- ja palautusoikeus. L\u00e4het\u00e4 tuotteiden mukana saamasi palautuslomake meille t\u00e4ytettyn\u00e4\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/cailap.com\/fi\/vaihto-ja-palautus\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fi_FI\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Vaihto ja palautus\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Ostamillasi tuotteilla on maksuton 14 p\u00e4iv\u00e4n vaihto- ja palautusoikeus. L\u00e4het\u00e4 tuotteiden mukana saamasi palautuslomake meille t\u00e4ytettyn\u00e4\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/cailap.com\/fi\/vaihto-ja-palautus\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Cailap\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-01-15T13:31:29+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/cailap.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/cailap-finland.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"630\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Arvioitu lukuaika\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"2 minuuttia\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/cailap.com\\\/fi\\\/vaihto-ja-palautus\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/cailap.com\\\/fi\\\/vaihto-ja-palautus\\\/\",\"name\":\"Vaihto ja palautus - Cailap\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/cailap.com\\\/fi\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2019-09-17T05:31:35+00:00\",\"dateModified\":\"2025-01-15T13:31:29+00:00\",\"description\":\"Ostamillasi tuotteilla on maksuton 14 p\u00e4iv\u00e4n vaihto- ja palautusoikeus. L\u00e4het\u00e4 tuotteiden mukana saamasi palautuslomake meille t\u00e4ytettyn\u00e4\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/cailap.com\\\/fi\\\/vaihto-ja-palautus\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fi\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/cailap.com\\\/fi\\\/vaihto-ja-palautus\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/cailap.com\\\/fi\\\/vaihto-ja-palautus\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/cailap.com\\\/fi\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Vaihto ja palautus\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/cailap.com\\\/fi\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/cailap.com\\\/fi\\\/\",\"name\":\"Cailap\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/cailap.com\\\/fi\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fi\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Vaihto ja palautus - Cailap","description":"Ostamillasi tuotteilla on maksuton 14 p\u00e4iv\u00e4n vaihto- ja palautusoikeus. L\u00e4het\u00e4 tuotteiden mukana saamasi palautuslomake meille t\u00e4ytettyn\u00e4","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/cailap.com\/fi\/vaihto-ja-palautus\/","og_locale":"fi_FI","og_type":"article","og_title":"Vaihto ja palautus","og_description":"Ostamillasi tuotteilla on maksuton 14 p\u00e4iv\u00e4n vaihto- ja palautusoikeus. L\u00e4het\u00e4 tuotteiden mukana saamasi palautuslomake meille t\u00e4ytettyn\u00e4","og_url":"https:\/\/cailap.com\/fi\/vaihto-ja-palautus\/","og_site_name":"Cailap","article_modified_time":"2025-01-15T13:31:29+00:00","og_image":[{"width":1200,"height":630,"url":"https:\/\/cailap.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/cailap-finland.jpg","type":"image\/jpeg"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Arvioitu lukuaika":"2 minuuttia"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/cailap.com\/fi\/vaihto-ja-palautus\/","url":"https:\/\/cailap.com\/fi\/vaihto-ja-palautus\/","name":"Vaihto ja palautus - Cailap","isPartOf":{"@id":"https:\/\/cailap.com\/fi\/#website"},"datePublished":"2019-09-17T05:31:35+00:00","dateModified":"2025-01-15T13:31:29+00:00","description":"Ostamillasi tuotteilla on maksuton 14 p\u00e4iv\u00e4n vaihto- ja palautusoikeus. L\u00e4het\u00e4 tuotteiden mukana saamasi palautuslomake meille t\u00e4ytettyn\u00e4","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/cailap.com\/fi\/vaihto-ja-palautus\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fi","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/cailap.com\/fi\/vaihto-ja-palautus\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/cailap.com\/fi\/vaihto-ja-palautus\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/cailap.com\/fi\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Vaihto ja palautus"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/cailap.com\/fi\/#website","url":"https:\/\/cailap.com\/fi\/","name":"Cailap","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/cailap.com\/fi\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fi"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cailap.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/130","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cailap.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/cailap.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cailap.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cailap.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=130"}],"version-history":[{"count":13,"href":"https:\/\/cailap.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/130\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":28238,"href":"https:\/\/cailap.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/130\/revisions\/28238"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cailap.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=130"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}