Tämä on sivuston cailap.com saavutettavuusseloste. Seloste on laadittu 12.10.2026.
Pyrimme takaamaan verkkosivustomme saavutettavuuden Digipalvelulain mukaisesti. Palvelun saavutettavuuden on arvioinut ulkopuolinen palveluntarjoaja, Supervisor Cloud Oy (supervisor.com).
Sivuston saavutettavuuden tila
Tämä verkkosivusto täyttää saavutettavuusvaatimukset (WCAG 2.1, tasot A ja AA) osittain, ja siinä on merkittäviä puutteita. Palvelussa on havaittu saavutettavuuspuutteita, jotka on kuvattu tarkemmin alla. Puutteet on jaoteltu WCAG 2.1 -kriteeristön neljän periaatteen mukaan.
Havaittava
Teksti ei erotu riittävästi taustasta
Tekstin ja taustan kontrastisuhde ei täytä vaatimuksia useilla sivuilla. Esimerkiksi valkoista tekstiä on käytetty vaalealla taustalla. Myös vaaleat tuotekuvat eivät erotu riittävästi valkoisesta taustasta.
WCAG-kriteerit, joihin ongelma liittyy: 1.4.3 Kontrasti (minimi)
Sisällön rakenteet eivät välity avustaville teknologioille
Otsikot, listat ja lomaketunnisteet eivät välttämättä välity oikein ruudunlukijalle, mikä voi vaikeuttaa sivuston käyttöä avustavia teknologioita käyttäville.
WCAG-kriteerit, joihin ongelma liittyy: 1.3.1 Informaatio ja suhteet
Kuvilta, kuvakkeilta ja painikkeilta saattaa puuttua tekstivastine
Tekstittömät elementit, kuten kuvat, ikonit ja painikkeet, saattavat olla ilman kuvailevia tekstivastineita, mikä vaikeuttaa näkörajoitteisten käyttäjien mahdollisuutta ymmärtää visuaalisesti esitettyä sisältöä tai toiminnallisuutta.
WCAG-kriteerit, joihin ongelma liittyy: 1.1.1 Ei-tekstimuotoinen sisältö
Teksti ei skaalaudu 200 prosenttiin
Mobiililaitteella tekstin suurentaminen 200 prosenttiin aiheuttaa asetteluongelmia sekä sivustolla että verkkokaupassa. Tekstit eivät skaalaudu näytölle ja sivua joutuu vieritämään vaakasuunnassa. Ostoksen pystyy silti viemään loppuun. Osa verkkokaupan puutteista kuuluu verkkokauppaohjelmiston toimittajalle.
WCAG-kriteerit, joihin ongelma liittyy: 1.4.4 Tekstikoon muuttaminen
Hallittava
Sivustoa ei voi käyttää pelkällä näppäimistöllä
Koko ostopolun läpikäynti näppäimistöllä vaatii helposti sadasta kahteensataan sarkaimen painallusta. Jokainen painikkeen tai linkin painallus lataa näytön uudelleen ja avaa hampurilaisvalikon, jonka läpi käyttäjän on käytävä ennen päävalikkoa. Ostoksen tekeminen on periaatteessa mahdollista, mutta käytännössä se ei ole kohtuullista.
WCAG-kriteerit, joihin ongelma liittyy: 2.1.1 Näppäimistö
Sivun sisältöön ei voi siirtyä suoraan
Sivustolla ei ole ohituslinkkejä, joilla näppäimistön ja avustavien teknologioiden käyttäjät pääsisivät suoraan sivun sisältöön.
WCAG-kriteerit, joihin ongelma liittyy: 2.4.1 Ohita lohkot
Näppäimistön kohdistus ei näy
Evästeasetusvalikon painikkeet, ostosputken painikkeet ja hampurilaisvalikko eivät osoita näppäinkohdistusta näkyvällä kohdistuksella.
WCAG-kriteerit, joihin ongelma liittyy: 2.4.7 Näkyvä kohdistus
Ymmärrettävä
Navigoinnin toimintalogiikka ei ole ymmärrettävä
Sivustolla on kaksi rinnakkaista navigointitapaa: pakotetusti aukeava hampurilaisvalikko ja varsinainen päävalikko. Sivuvalikon toimintalogiikka ei ole ymmärrettävä. Jos sivuston haluaa navigoida näppäimistöä käyttäen täytyy käyttäjän navigoida läpi molemmat valikot.
WCAG-kriteerit, joihin ongelma liittyy: 3.2.3 Johdonmukainen navigointi, 2.4.3 Kohdistusjärjestys
Toimintavarma
Ruudunlukijalla ostaminen on lähes mahdotonta
Hampurilaisvalikko ja tuotevalikoiden rakenne haittaavat ruudunlukijalla navigointia. Ostopolun läpikäynti ruudunlukijoita käyttäen on lähes mahdotonta.
WCAG-kriteerit, joihin ongelma liittyy: 1.3.1 Informaatio ja suhteet, 2.4.1 Ohita lohkot, 4.1.2 Nimi, rooli, arvo
Valikko ei aukea ruudunlukijan kosketuskohdistuksella
Hampurilaisvalikko ei aukea VoiceOverin kosketuskohdistuksella. Linkkisiirtymillä (pyyhäisy oikealle) valikon voi avata, mutta käyttö voi aiheuttaa haasteita.
WCAG-kriteerit, joihin ongelma liittyy: 4.1.2 Nimi, rooli, arvo, 2.1.1 Näppäimistö
Elementtien nimet, roolit ja tilat eivät aina ole oikein määriteltyjä
Interaktiivisten elementtien nimet, roolit ja tilat eivät välttämättä ole oikein määriteltyjä, mikä haittaa avustavia teknologioita käyttäviä.
WCAG-kriteerit, joihin ongelma liittyy: 4.1.2 Nimi, rooli, arvo
Lainsäädännön ulkopuolelle jäävä sisältö
Digitaalisten palvelujen tarjoamisesta annettu laki (306/2019) ei koske seuraavia:
- Kartat
- Sisältö, jonka ovat tuottaneet tai julkaisseet käyttäjät tai muut kolmannet osapuolet, eikä sisältöä ole palveluntarjoajan itsensä tuottamaa, rahoittamaa tai valvomaa
- Liitetiedostot (pdf-, Word-, Excel- ja PowerPoint-tiedostot), jotka on julkaistu ennen 23.9.2018
- Video- tai äänitallenteet, jotka on julkaistu ennen 23.9.2020
Palaute ja yhteystiedot
Huomasitko saavutettavuuspuutteen palvelussamme? Kerro se meille ja teemme parhaamme puutteen korjaamiseksi.
Toivomme yhteydenottoa sähköpostilla osoitteeseen: asiakaspalvelu@cailap.fi. Vastaamme sinulle 2 viikon kuluessa.
Kehitämme palvelujen saavutettavuutta jatkuvasti ja kuulemme mielellämme, miten onnistuimme. Saavutettavuuteen liittyvät kysymykset ja palautteen voi lähettää edellä mainittuun sähköpostiosoitteeseen.
Saavutettavuuden valvonta
Saavutettavuusvaatimusten noudattamista valvoo Liikenne- ja viestintävirasto Traficom. Jos huomaat sivustolla saavutettavuusongelmia, anna siitä ensin palautetta meille. Vastaamme 2 viikon sisällä.
Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen tai jos et saa meiltä vastausta 2 viikon aikana, voit tehdä ilmoituksen Liikenne- ja viestintävirasto Traficomille. Saavutettavuusvaatimukset.fi sivuilla kerrotaan tarkasti, miten voit tehdä ilmoituksen ja miten asia käsitellään. Voit myös ottaa suoraan yhteyttä Traficomin saavutettavuusvalvontaan.
Valvontaviranomaisen yhteystiedot
Liikenne- ja viestintävirasto Traficom
Digitaalisen esteettömyyden ja saavutettavuuden valvontayksikkö
www.saavutettavuusvaatimukset.fi
saavutettavuus@traficom.fi
puhelinnumero (vaihde): 029 534 5000
Postiosoite:
PL 320
00059 TRAFICOM