Hei! Kun ostat yli 40 eurolla, saat postikulut ilmaiseksi.

Toimitusehdot

Toimitus

Saat tilauksestasi vahvistuksen sähköpostiisi heti tilauksesi jälkeen. Mikäli et jostain syystä ole saanut tilausvahvistusta vuorokauden sisällä tilauksestasi, ota yhteyttä sähköpostitse asiakaspalvelu@cailap.fi.
Postitamme tilauksesi 1-3 arkipäivän kuluessa.
Toimitustavat ja toimituskulut(€):
Toimitus lähimpään Postin noutopisteeseen 4,90 €
Yli 40 € ostokset veloituksetta Postin noutopisteeseen

Palautukset

Ostamillasi tuotteilla on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus edellyttäen, että tuotetta ei ole käytetty ja se on alkuperäispakkauksessa. Palautusaika lasketaan tuotteen vastaanottamisesta. Tee palautus paketissa tulleiden ohjeiden mukaisesti. Näin varmistamme vaivattoman palautusprosessin. Cailap vastaa palautuskustannuksista, mikäli palautus on tehty Postin maksuttomana asiakaspalautuksena Cailapin  ohjeiden mukaisesti.

Asiakkaalla on oikeus peruuttaa verkkokaupasta tilaamansa tuote viimeistään 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Asiakkaan tulee postittaa tuote Cailapille ja liittää palautettavaan tuotteeseen toimituksen yhteydessä saamansa palautuslomake tai lähetyslista, johon on ympyröity palautetut tuotteet. Asiakas voi lähettää palautuksen osoitteeseen: Cailap Oy Marketing / asiakaspalautus, Kauppiaskatu 5B, 20100 Turku, käyttämällä Cailapin asiakaspalautusnumeroa 600672.

Peruutusoikeuden käyttämisen edellytyksenä on, että tuotteessa ei ole käytön jälkiä, tuote on edelleen alkuperäispakkauksessaan ja myytävissä edelleen. Cailap vastaa normaalitilanteissa peruutettavien tuotteiden postituskuluista. Jos tuotetta ei voida palauttaa tavanomaisella tavalla postitse, vastaa Asiakas sen palautuskustannuksista.

Kun Cailap on vastaanottanut ja tarkistanut palautuksen, palautetaan rahat Paytrailin kautta sille pankkitilille, jolta maksu alunperin tehtiin. Asiakas saa sähköpostitse ilmoituksen palautuksesta.

Tietosuoja

Käsittelemme henkilötietoja vastuullisesti henkilötietolain asettamissa puitteissa.

Yritys- ja henkilötiedot tulevat vain verkkokaupan ja sen ylläpitäjän Cailap Marketing Oy:n asiakasrekisterikäyttöön. Tietoja ei luovuteta ulkopuolisille tahoille.

Yhteystiedot

Cailap Oy Marketing
Kauppiaskatu 5 B, 20100 Turku
Puh. 010 850 7300
asiakaspalvelu@cailap.fi